Тариф «Престиж»
Формат работы:
- Персональный менеджер
Поддержка хостинга:
- Предоставление доступа к панели управления хостингом
- Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
- Смена пароля FTP (без исправления ошибок, возникших в результате обновления)
- Помощь в покупке и инсталляция коммерческого SSL-сертификата (сам сертификат оплачивается клиентом)
Почта:
- Восстановление пароля от почтового ящика специалистом Р52
- Внесение предоставленных записей в DNS в зоне для верификации
- Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
- Консультирование в случае возникновения проблем с почтой на стороне клиента
Сайт:
- Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
- Обучение базовому управлению материалами на 1С-Битрикс
- Внесение правок в контактную информацию и реквизиты на веб-ресурсе (до 15 мин. норма/час) в квартал
- Плановое обновление модулей платформы Bitrix раз в 3 месяца
- Восстановление и тестирование работы форм обратной связи
- Интеграция защищенного протокола SMTP для стабильной работы форм
- Установка/обновление спам-фильтра на форму обратной связи
- Установка чек-бокса согласия с обработкой данных
Домен:
- Обновление информации об администраторе доменного имени в панели регистратора
- Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
- Сопровождение процедуры документальной смены владельца доменного имени
- Трансфер доменного имени на наше партнерское обслуживание
Вирусы:
- Решение юридических и технических проблем с блокировкой площадки внешними инстанциями
- Единоразовая очистка сайта от вирусов
- Единоразовое удаление вредоносного кода
35 000 ₽/год